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“网上售楼处”开启房地产网络营销时代

来源:网络  作者:未知  时间:2014-12-12

 

  中国的房地产发展到今天,无论是产品和广告的层面,还是市场和消费者的层面,特别是金融和土地等政策层面都发生了巨大的变化。开发商面临着越来越激烈的市场竞争,而消费者似乎又重新找到了“上帝”的感觉,决策过程变得复杂和漫长起来。 

  作为目前国内房地产营销主要方式的概念炒作趋向程式化,概念的透支与追求眩目让消费者迷失,不实之词和肤浅的概念炒作已不能抓住消费者的心。所以,专注于现场销售的传统营销方式已经显示出它的弊端,理性的房地产市场凾需新的营销理念和方法。 

  网络成为房地产“挖潜”重镇 

  在持币观望气氛浓厚的市场中,首先要找到潜在的购房者。统计数据表明,我国网民的基本构成与购房者群体高度重合。来自零点公司的最新调查显示,北京商品住宅购房者中,年龄在21岁至30岁之间的购房者所占比例为38.8%。与此相呼应的一个数据是,CNNIC发布的《第22次中国互联网发展状况统计报告》显示,18岁至35岁的网民在网民年龄构成中占据主体部分,且多以大专以上的高学历为主。 

  作为潜在的购房群体,网络是最好最快找到他们的渠道,网络上的巨大商机,使很多传统房地产企业将之视为“挖潜”重镇。然而,现在很多人都认为网络宣传推广就是网络营销,这是个错误的认知。我们需要重温“营销”的概念,营销可以简单理解为:经营“销售达成”的过程,也即对市场进行经营,以达到产品销售的完成。营销的环节可以粗略地分为调研、定位、包装推广、销售等环节。然而目前所说的“网络营销”根本无力承担这些环节的工作,局限在营销中“营”的过程,并没有做到“销”,因网络信用问题和销售达成能力而呈现的瓶颈仍然有待突破。 

  要圆满地完成营销的所有环节,通过出色的宣传推广使房地产产品得以充分展示并顺利达成销售,必须有新的房地产营销产品出现。在2008年,新浪乐居的大胆尝试让这一切成为现实。 

  “房产市场已经逐渐开始大规模的从卖方市场向买方市场过渡,这种变化也必然会体现在销售模式、销售产品的变化上。在这个过程中,互联网的全面普及、宽带网络的发展以及虚拟现实技术的进步在其中起到了异常重要的作用。”一位业内人士表示。“全新的‘网上售楼处’的出现是一个具有划时代意义的事件,它不仅仅是房地产营销方式向网络转移的一个标志,同时也是房地产市场理性回归的一个标志。” 

  “网上售楼处”提供全新营销解决方案 

  现实的销售环节可以多大程度地复制到网络?新浪乐居“网上售楼处”给出了回答——全部。 

  以整合营销解决方案身份出现的“网上售楼处”依托新浪乐居强大的网络平台优势,将现实售楼处的功能一网打尽:聚集人气——全面展示——咨询解答——活动促销——安全交易,此外“网上售楼处”还能够提供网友之间的交流互动,比现实售楼处更胜一筹。 

  新浪2.73亿注册用户和海量流量是“网上售楼处”楼盘浏览量的最佳保障,聚集人气毋庸置疑。新浪乐居“网上售楼处”重点攻关的是带给用户身临其境的看房感受。 

  为了达到与显示看房一样的楼盘精确展示,新浪乐居“网上售楼处”引入了全球领先的网络设备及解决方案供应商思科旗下强大的WebEx互联网协同解决方案,同时与北京2008年奥申委赞助商和指定三维图像开发公司水晶石科技的建立合作。如虎添翼地引入两大合作伙伴让新浪乐居“网上售楼处”与市面上其他的在线销售方式相比,在楼盘展示和互动性体验方面更具优势,能够实现三维全景、视频看房,甚至可以对样板间的精度、建筑外观园林环境的细节等进行轻松展示。用户拖拽鼠标就能将房屋360°看个透彻,随时快速浏览高精度高质量的图像。这套展示系统同时也是对楼盘最好的包装宣传,远胜于传统广告的简单印象,让购房者全方位体验房屋设计和居住环境。 

  在新浪乐居“网上售楼处”,网友可以通过WebEx平台24小时与售楼小姐进行视频推送和交流会话,解决了销售环节中的面对面的咨询沟通问题。此外,网友还能通过UCtalk、MSN、QQ等多种即时交流工具与其它购房者进行沟通。 

  新浪乐居凭借强大的浏览量,随时都可以聚集网友、策划不同主题组织网上看房活动,可帮助开发商进行网上楼盘发布、进行网上摇号,还可配合线下房展或独立举办网上房展。而在交易方面,新浪商城已经提供了完备而安全的电子商务条件,如标准合同模板、律师咨询、电子支付等服务,能够提供交易的安全保障。 

  具备了与现实售房处一样的新浪乐居“网上售楼处”构建了一个集成强大的协同功能,包含电子沙盘、楼盘介绍、电子地图、户型介绍、户型对比、360度实景展示、置业顾问等多种工具的网上售楼平台。使购房者足不出户便可以完成网上看房、选房、咨询、下定等一系列的流程,使消费者选房购房的过程高效而清晰。 

  网上购房时代渐行渐近 

  而实际上,相比于年纪稍长的购房者,年轻一代的购房人群则对网上售楼模式格外青睐。 

  张某, 80后IT从业者。作为一名从事互联网开发的工程师,在张某看来,随着网上售楼等一些新兴的WEB2.0产品及购房模式的出现,以往费时费力的大范围实地考察后选择房子的模式将可以得以改观。 

  除此之外,张某更多的感受是网上售楼处相比于传统的那种房产网站更加直观,并有着非常好的互动性。“为了全面了解楼盘的户型设计、社区的设施以及周边的环境,我进入新浪乐居‘网上售楼处’的售楼大厅后仔细看了电子沙盘和三维效果展示,并与客服人员进行了反复的沟通。” 

  张某的目标购房区域是在朝阳。限行的影响和繁忙的工作使他很难有充裕的时间去地处北京周边的楼盘实地考察,因此他将新浪乐居频道作为了首选的购房渠道。“相比于四处东奔西跑地看房,我通过网上售楼处可以足不出户地了解每个楼盘的详细情况。而且这种模式让我在购买过程中更加客观冷静,避免了在实地购房中可能的冲动以及被欺诈的风险。” [page]

  而事实上,房地产开发商也逐渐在适应这种基于互联网平台的销售模式。敢于将自己的产品放到网上售楼处货比三家,这本身就是对楼盘品质的自信。来自新浪房产频道的数据显示,截至目前,已经有超过80%以上的开发商通过新浪房产进行楼盘的销售,并有数百家开发商进驻网上售楼处进行全方位的展示和在线销售。“通过网上售楼处,消费者不必再在购房的道路上疲于奔命,足不出户轻松购房也不再是梦想。甚至在美国的华人也可以通过这个平台购买到北京的房产。”新浪乐居方面如此评价。 

  “从浮躁的泡沫中逐渐回归的房地产市场正面临一场营销策略和模式的变革。”中国房地产业协会副会长、中国房地产开发集团总裁孟某苏曾表示,“网上商务的开展是中国住宅与房地产业适应市场需求的重要发展方向。”同样,按照建设部的规划,将在全国40个大中城市建立起房地产市场动态监测长效机制,其中市场交易登记管理系统和商品房预售合同联机备案系统是重中之重。也就是说,站在政府层面,加速房产销售的网络化已成大势所趋。 

  虽然房地产网络营销时代的变化刚刚出现,实现完全转型尚需一个过程,但无论是现有的规划者、营销人员,还是准备进入这一行业的人,都必须前瞻考量,切不可陶醉于传统赢利模式眼前的辉煌,而忽视正在发生的变化,失去占领未来产业制高点的机会。

 

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